Afin d’éviter une facture d’eau aberrante suite à consommation excessive, nous vous rappelons que vous devez être vigilant au bon fonctionnement du groupe de sécurité de votre installation sanitaire eau chaude (local compteur-chaufferie).
Un groupe de sécurité défectueux peut engendrer une surconsommation assez importante d’eau, mais il est par contre de votre devoir de nous signaler tout dysfonctionnement de votre installation. Un groupe de sécurité défectueux est identifiable par un léger ou moyen sifflement et laisse passer constamment de l’eau (goutte à goutte ou filet d’eau).
Dès lors nous vous conseillons vivement de surveiller le groupe de sécurité, et en cas de fuite, nous vous conseillons de contacter le service technique.
Recommandation : en cas d’absence prolongée de votre logement, veuillez couper l’eau du compteur général.